上榜人姓名：廖蓉 身份：群众 江西省 南昌市 高新开发区
事迹类型：敬业奉献 所在地区：江西省 省直机关工委文明办 联通江西公司
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相关事迹从事存量维系工作6年余，通过不断努力，获得了同事及领导的认可，年度考评曾多次被评为“优秀”。维系即是发展，2020年以“三减两提两支撑”为主线，通过政策培训、目标用户细分、及时协助一线解决维系营销过程中碰到的各种问题等服务一线，通过责任压实、目标进度跟进联动一线，强化维系。2020年3月收保排全省第一，同比提升10.63PP；用保88.88%，排全省第一，同比提升9.71PP。2G退网中全力支撑一线、联动全员，合力迁转，当前累计迁转2925户，季度完成率47%，由全省后三提升至前三；二季度5G迁转完成率20%，排全省第一。6个月内网龄用户流失率低于全省6.1PP，排全省第二；7个月及以上网龄用户流失率低于全省2PP，排全省第一。