上榜人姓名：陈爱 身份：群众 中国石化浙江杭州石油南环路加油站
事迹类型：敬业奉献 所在地区：江西省 省直机关工委文明办 中石化江西石油公司
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
相关事迹高挑的身材、白皙的皮肤，一笑起来便露出两个酒窝，今年26岁的陈爱因经营杭州石油的“网红”加油站——南环路站卓有成效，成为公司的“网红”站长。


    南环路站集油非销售、光伏发电、智能支付等于一体，不仅是中国石化首家易捷新形象店，而且是浙江省内首座智慧加油站，吸引大量客户和媒体前来参观、报道，成为当地的“网红”加油站。陈爱担任该站站长的一年多时间，凭借敢拼敢闯敢干的劲头，将油站日均汽柴油销量从20吨提升至50吨。


    为尽快适应岗位要求早出晚归，同事戏称她为“留学生”


    别看陈爱年纪不大，却已是工作七八年的石化“老”员工了。担任南环路站站长前，她曾在多座加油站学习历练。


    刚毕业时，她通过应聘成为杭州石油的一名加油员，每天在半露天的加油场地拎枪、挂枪，重复几百遍同样的动作。“当时觉得加油站工作有保障，还缴纳‘五险一金’非常不错。”她回忆说。和她一同进站的小姐妹，却因无法忍受辛苦，不到一个月就辞职了，而她坚持了下来。


    为尽快适应岗位要求，陈爱抓住一切时间和机会学习专业知识、向油站前辈请教，经常不知不觉就过了下班时间。因为下班迟，陈爱还被同事们戏称为“留学生”。


    看着“留学生”加班渐成常态，站长和同事们有时不得不督促她回家休息。“我知道大家是一片好心，但仍不愿放过任何学习的机会。”陈爱说，很多人觉得加油员没有技术含量，但在她看来，油站设备管理、计量核算、经营管理等都是学问，要像海绵一样不断地汲取知识之水，才能真正成长为“行家里手”。


    干体力活儿从不喊苦喊累，代表公司获得消防运动会佳绩


    因工作业绩突出，陈爱被调到临安清临加油站担任非油品管理员，负责商品陈列、仓库整理等工作。非油品管理员经常要搬货、卸货，陈爱为此没少干体力活儿，但她从不喊苦喊累。


    “我的力气很大，润滑油可以整箱搬。”陈爱自豪地说，“小时候我经常在家干农活，临安山核桃多，上山、下山就要一两个小时。打下来的山核桃，我能背六七十斤。”


    2017年，浙江石油举办全省范围的消防运动会。陈爱一路过关斩将，成为杭州石油“精英小分队”的一员，并代表公司参赛。


    “平时我们用的灭火器是4公斤装的，比赛用的是8公斤装的，特别重。拎着灭火器跑的时候，有的男选手都摔倒了，但我还是顺利完成了。”提起那次消防运动会，陈爱一脸自豪。


    备训期间，她和来自不同加油站、油库的9名选手白天参加实操训练、晚上学习理论。不惧酷暑、忘记疲惫，陈爱咬着牙坚持参加每一天的集训。脚磨破皮了，用热毛巾敷敷；困得眼皮打架，就擦点风油精。经过21天的“军事化”培训，陈爱所在的小组取得团体第一名的好成绩，她个人也获得应急逃生项目第二名。


    竞赛结束后，她将学到的技能传授给同事，使大家很快提升了灭火等应急处置技能。


    抓住时间和机会，提升员工业务技能和服务质量


    在加油站多年的历练，让她养成了工作勤恳踏实、吃苦耐劳的良好品质。担任南环路站站长后，每天早上天不亮，她就开始在加油站忙进忙出。


    作为“网红”加油站，南环路站的进站加油车辆络绎不绝。“网红”加油站自然少不了“网红”产品，设在便利店内的瑞幸咖啡日均销量逾300杯，最多时可达600杯。


    为给客户营造舒适的消费环境，陈爱一会儿整理货架、一会儿打扫站内卫生，每天忙得不可开交。“我每天6时起床，7时左右就到站了，一般情况下都会加班，较晚下班。”陈爱介绍说。


    平时如此，国庆、春节等节日她也要留在油站值班。“一开始也不适应，过年时特别想家，现在已经习惯了，回家反而放心不下。”陈爱笑着说。


    陈爱经常穿着工作服去上班，而不是到单位后再换装，她说：“这样可以节省时间。”节省下来的时间，都被她用来给当班员工开班前会，以及培训新员工。“南环路站的设备智能化程度较高、到油站参观的客户也多，必须不断提升员工业务技能和服务质量，才能与‘网红站’的称号相配。”陈爱说。