上榜人姓名：王琼 身份：群众 中国石化广西玉林石油博白城南站
事迹类型：敬业奉献 所在地区：江西省 省直机关工委文明办 中石化江西石油公司
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相关事迹1月2日下班高峰时段，在广西玉林石油博白城南站92号汽油加油机旁，一名短头发的女子笑容可掬地为客户车辆加注燃油宝。当天一个午班，她售出5瓶燃油宝。她叫王琼，是博白城南站的加油员。在公司刚公布的2019年12月燃油宝销售排行榜上，她位列第一。截至目前，她已连续15个月排名玉林石油个人燃油宝销量第一，连续8年被评为区地两级公司非油先进销售能手。2019年，她燃油宝销量逾3000瓶。


    王琼对燃油宝销售的热情可以用“入迷”来形容。为客户加油时，她瞅准机会开口推介燃油宝。为让客户了解燃油宝使用效果，她在加油岛上放置燃油宝空瓶展示箱，展示燃油宝的畅销程度，坚定客户购买的信心。如果顾客有兴趣，她就拿出燃油宝，向顾客介绍其清除积炭、提升动力的功效。


    “顾客都会担心使用后没效果，向10位顾客推介燃油宝能有两位客户购买就算成功。”王琼常说，无论是否能成功售出燃油宝都不要气馁，燃油宝销售要稳步推进。


    有一次，她走访某汽修店时，向师傅们推介燃油宝。但对方嫌燃油宝价格高，利润空间小。王琼没有气馁，耐心地向他们介绍燃油宝功效，还找到店主，向他保证燃油宝质量合格，并为其算了一笔账：“如果客户在您这里购买的燃油清净剂质量不合格，导致车辆出现故障，那您不仅会失去客户，而且也会损害汽修店的名声，得不偿失。”最终，该汽修店决定先试销一批燃油宝。没多久，该汽修店因车主对燃油宝的反馈较好，将燃油宝作为店内唯一销售的燃油清净剂。


    城南站摩托车客户较多，王琼嗅到了商机。但许多摩托车客户觉得加油量小，没必要一次购买一瓶燃油宝。王琼就针对他们的情况，采取“拆宝凑整”的销售方法，以瓶盖为单位，一盖一盖地销售燃油宝，受到客户欢迎。


    “客户有需求，我们就要想方设法满足，没有条件也要创造条件。”王琼深有感触地说。